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對公實時服務

大數據興起、社交媒體白熱化、渠道種類增加,加之快速的技術變革,銀行現在只依靠規模效益、現有客戶和產品內容已經不足以支撐自身的持續發展,我國商業銀行改革進入關鍵時期,改革的重點,在于貫徹以客戶為中心的經營理念,充分適應當前金融機構多元化、金融工具證券化、金融機構業務綜合化以及信息渠道和信息披露日益全面、透明的大環境變遷,變“部門銀行”為“流程銀行”。華拓多年專注于服務中國銀行業,通過重新構造商業銀行的業務流程、組織流程、管理流程,幫助銀行實現成本、質量、反應速度等方面的顯著性改變。華拓數碼流程銀行相關服務主要包括:會計憑證檔案電子化、作業前后臺分離服務和對公實時業務處理服務等。

華拓對公實時業務服務,通過自主開發的數據錄入系統,對銀行業務處理過程中的票據、用戶資料等進行遠程錄入,并在規定時間內(通常以“秒”為計數單位)完成數據錄入,并將信息回傳。

相比銀行外包的其他非實時業務,對公實時業務對業務處理的實時性、準確性要求都非常嚴格,因為客戶一般會在現場等待業務處理完畢后方才離開,同時錄入信息會直接成為帳務記載和資金清算的依據,因此任何的時效性或準確性的偏差,都會給銀行帶來重大的損失。

華拓對公實時業務服務旨在通過專業高效的中后臺集中業務信息錄入處理,并實時響應和返還處理結果,幫助銀行實現強化內控、改善服務、提高效率、擴大營銷力度的目標,達到柜面業務處理的集中化、流程化、專業化。

更能以靈活業務處理模式和高彈性峰谷處理能力,并借助華拓的數字影像化軟件的和自動索引技術實現影像資料的對應自動檢索集成技術和先進的資源調動能力,可以幫助客戶實現數字影像化過程,同時為整個業務處理環節爭取和節約了寶貴的時間。

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